【退貨辦法】

1、取貨後30天內，透過LINE訊息客服提出申請，並提供以下資訊

1. 訂單編號
2. 欲退貨商品
3. 訂購人姓名
4. 訂購人Email
5. 訂購人電話
6. 退貨原因

2、收到訊息後，我們將進行一對一肌膚諮詢，協助您找到更適合自己的保養方法，確認退貨，將提供退貨商品寄送地，請於3日內自行將退貨商品寄回。

3、收到退貨後，檢核商品與資格需14-21天，確認無誤，會儘速完成退款作業，請耐心等候！

【無法退貨的狀況】

1. 申請退貨時間超過訂單完成30天後。

2. 非官網出貨或非標示參與《30日安心體驗計畫》之商品。

3. 非首次購買標示《30日安心體驗計劃》之商品，並已有退貨記錄。

4. 一筆訂單申請兩次（以上）退貨或同筆訂單重複申請。

5. 退貨包裹與退貨明細不符、無發票證明。

6. 訂單帳號姓名與退款帳戶姓名不同。

7. 海外訂單不適用《30日安心體驗計畫》。

8. 專屬賣場活動將依其規範判定是否適用《30日安心體驗計畫》。

【退款金額計算】

如訂單退貨商品後，導致原先的訂單未滿免運費門檻（1200元），需要扣除運費再進行退款。

例如：購買『清潔保濕組：青春露120ml+洗顏霜$1380』＋『簡單精巧組合包$980』，結帳金額為2,360元，若欲申請清潔保濕組$1380退貨，因精巧組合包$980，未達官網免運費門檻，將扣除80元運費，實際退款金額為$1,300元

結帳金額$2,360元-簡單精巧組合包$980-運費$80元=實際退款$1,300元

*實際退款日將依銀行帳單顯示為準

※ 簡單JAN DAN保有活動最終解釋權，如經人工檢驗重複下單、多次退貨等，將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。