半年的簡單實習之旅即將告一段落!
這段期間,實習生面對不同的任務,善用自己的知識與技能,伴隨著工作夥伴的指導與鼓勵,順利達成目標,累積了不少實戰經驗。
一起了解他們的實習探索旅程吧!
Penny-行政 / 行銷實習生
在溫暖的環境學習,簡單的大家不只是同事,更像家人一樣彼此關心、照顧。
被家人推坑,入坑到變成員工的旅程
之前因為姊姊的 Podcast (喬西咖啡沙龍)認識了簡單這個品牌,當時覺得簡單是純粹、有質感的保養品,後來自己也購入了玫瑰青春露,發現產品力真的很厲害(直接被圈粉)
也透過姊姊的專訪對電商和簡單社團經營產生興趣。得知簡單在招募實習生的訊息,就決定要試試看!
準備過程其實很忐忑,因為電商跟我過往的經歷、學習領域都很不同,但憑藉著一股衝勁,總覺得無論如何都要試試看!
面試時發現簡單的行銷團隊都是漂亮小姊姊!(上班還有美女可以看,開心)還記得在面試結束前,行銷 914 問我說有沒有什麼問題,我心裡 OS: 魔王題來了!
當下看到大家感覺在這邊工作好像很快樂,就問了:在這裡工作開心嗎?你們喜歡自己的工作嗎?結果每個人毫不猶豫的說:很喜歡呀,在這裡工作超開心!
看他們都回答得又快又堅定,心裡有小小震撼一下,更堅定想加入簡單!
勇敢踏出舒適圈,接受不同任務與挑戰
這次的實習中,我的工作內容包含:
顧客關係管理、聯繫客戶、影片剪輯以及製圖。
雖然原本就具備基礎的影像剪輯與製圖能力,但對於就讀餐飲科系的我,進入簡單,也相當於踏入陌生的行銷領域,很多東西對我來說都是新的嘗試!
很幸運的是,在簡單,不論是行銷團隊或是設計團隊,都很有耐心地解答我的疑問,讓我在過程中不斷突破自己,除了影像製作外,也能在其中融入行銷的概念,讓素材更吸引人。
在大多數人心中,處理客服問題可能是件很繁瑣的事。但在簡單,回應客服其實很有趣,常常會看到客人對我們的加油打氣、給我們建議與回饋,像朋友家人般的語氣,每次收到都覺得很溫暖。
雖然是新創,我們人數少、團隊小,但我想這也是小公司的好處之一。
因為人少所以更加惺惺相惜,互相照顧彼此。每週開會時,實習生也都會有專屬的時間提出自己的意見!
每週的健身日,讓我們在工作之餘也可以保持健康。每月的聚餐,老闆都會帶我們到處吃好料!
想感謝的人真的很多,其中特別想感謝914!從我進簡單,一直提供許多有趣的素材,協助我發想影片內容。也會發想很多有趣的教育活動,讓學習不再冷冰冰。
不只是工作上的協助,還記得我剛來台北時,人生地不熟,她總會分享許多台北生存法則 XD 哪一間餐廳好吃、假日可以去哪裡逛逛。甚至我們家的貓咪走失了,她還幫我聯繫寵物溝通師,安撫我的情緒,協助我找回貓咪(感動)
(走失的貓回家超感動)
真的很幸運遇到簡單的大家,就像台北多了好多家人。
Jamie-行銷實習生
在簡單,創造不簡單的故事!
遇見簡單
第一次遇見簡單,是偶然間看到招募實習生的消息,進一步蒐集資訊後,深深被「最有溫度的家人」的理念所吸引。有別於之前在大公司的實習經驗,我也想體驗看看新創小公司的扁平組織文化。
想像自己能在如此溫暖的氛圍和夥伴們一起成長,讓我在心中立下無論如何一定要來簡單實習的心願!面試前,做足了功課並帶著自己做的小提案前往面試,也在面試中和活潑的行銷們聊得很愉快,幸運地獲得了實習的機會!
緊密的夥伴關係,讓我看見行銷的全貌、各部門工作如何相輔相成,共同經營一個品牌。
這次的實習中,我的工作內容包含:
KOL合作洽談、發送EDM和協助優化CRM的流程。
除了行銷的工作,也經歷了大大小小的檔期活動,在大檔期瘋狂出貨中,偶爾也會需要我們的協助,十足體驗到了在電商工作的酸甜苦辣。
沒有經歷過都不知道,在一件件商品出貨之前,收貨、點貨、抓貨、包貨、核對的過程,會耗費這麼大的心思與力氣。在那之後,每次取貨都抱著一種感恩的心🙏
有別於其他實習,這裡有足夠的空間和彈性讓我們發揮,不管是對工作的想法或是天馬行空的點子,隨時都能和行銷們分享交流!
而面臨的挑戰也不少,像是在研究 CRM 的過程中,因為是第一次接觸的領域,必須大量蒐集資料,並思考如何在既有的架構下達到理想的目標。除了要了解產品的組合,更培養了數據分析整理的能力,以及與廠商溝通的技巧。
雖然遇到了不少挫折,但也很感謝大家耐心地提供意見,也讓我在這個領域上有更紮實的概念,是個很特別的學習經驗!
互相成為「最有溫度的家人」
創辦人 Wilson 不只把顧客當家人,也是個關懷員工和實習生的老闆!「員工旅遊、不定期聚餐、週五健身日、提供全套保養品使用…」這些媲美正職的福利,實習生也有!
實習的每一天都很幸福,中午聚在一起吃飯聊天、訂飲料團購、還有相似穿衣風格,幾乎沒發現時間就這樣悄悄地溜走,半年說長不長、說短不短的實習就這樣即將接近尾聲。
最後,很感謝 Hannah 在這次實習過程中,帶著我一起踏入CRM的領域,過程中經歷了很多數據分析、挑選系統以及和廠商溝通的任務,真的學到很多!
也很謝謝 Clara、Sylvia 和914帶著我們,無論何時都照顧到我們的想法,也很開心和 Penny & Cathy 成為實習生夥伴,從一開始見面相敬如賓到後期打打鬧鬧,還一起完成了各種任務!
在簡單的實習旅程,就如同品牌的 Slogan,是「最有溫度的家人!」
✨「想成為最的家人」,簡單有溫度的人想對你說……
Cathy-行銷實習生
在簡單,有無限的空間與彈性讓你盡情發揮。
當初選擇簡單的理由很簡單-就是溫暖、自由
去年年底一直在想,如何讓大學最後這半年過得更有意義?
看到簡單的徵才貼文,實習生不只能參與品牌規劃、經營社群,還會接觸到各種不同行銷領域。一件件看似只有正職員工能掌握的資源與福利,實習生也都有!仔細看簡單的官網與社群,成分透明單純、有溫度的保養品、溫馨的互動氛圍,我知道就是它了!
雖然過去有實習經驗,但不是簡單人、沒用過產品、對保養品產業也不了解的我,一直在思考如何在眾多面試者中脫穎而出?
因此,在投遞期間做足了功課,了解簡單的理念,查詢各大美保平台的數據統計資料,歸納出自己的 Insight,並在面試時向團隊提問與表達想法。現在想起來,在準備過程中也成長了許多!
面對有挑戰性的任務,更能堅韌地成長
這次的實習中,我的工作內容包含:
Instagram 社群經營、KOL 合作洽談、部落格文章撰寫、參與大大小小的專案
(包含:Dcard 開學季曝光、VIP 茶會宣傳與籌辦、檔期廣告投放優化等等。)
之前的工作經驗中,大部分行銷活動的主題都是已經由上層安排好,並傳達給團隊,再一起發想,針對這個主題可以做什麼活動。
在簡單,其實沒有所謂一定要做什麼、一定不能做什麼。看到任何覺得有趣的案例都可以提出,跟團隊一起討論、發想。在這裡,不怕想法受到侷限!
還記得過年前,超愛打牌的我私心向團隊提出,能不能做一個以麻將為主題的互動式Chatbot,並帶入產品,沒想到後來這個想法真的被實行了!
(麻將的想法都可以被實現,你的聯想也絕對能)
不只能提出想法,在簡單,夥伴很願意讓你著手執行未曾做過的事,讓你有機會可以開發陌生技能!
雖然了解 SEO 的概念,但從未經營部落格的我,得知要從頭開始創建、撰文其實很緊張,很怕經驗不足變成絆腳石,讓簡單的部落格在起跑點就摔倒了!
還好 914 很信任我,給我很大的空間去發揮,從關鍵字規劃、挑選,到文案撰寫校稿,一步一步慢慢掌握。在自己探索的過程中,也慢慢對 SEO 產生興趣!
除了部落格,實體茶會 O2O 活動、廣告投放優化、KOL 行銷,都是我比較不熟悉的領域,很謝謝團隊的大家信任我,願意放手讓我去做。
謝謝 Clara 帶著我經營 Instagram、發想社群 Campaign、與 Influencer 溝通,學到了很多溝通技巧。
謝謝 Sylvia 跟 Hannah 對我的信任,讓我這個廣告菜鳥能接觸廣告投放優化,也給了我很多鼓勵。
還有另外兩位實習夥伴-Penny 跟 Jamie ,雖然我們平常打打鬧鬧,但還是努力地達成了許多嶄新的目標!
不只是個實習生,還是家裡的一份子
進入簡單,最吸引人的福利就是-全套保養品使用!
還記得進入簡單之前,擦的保養品都沒什麼效果,使得我常常洗澡後忘記保養、懶得保養。
用了簡單的保養品之後,感受到肌膚改善,原本鼻翼兩側的沙漠也漸漸變成綠洲。現在,每天最期待的時刻就是洗澡後的保養時光、專屬自己與肌膚相處的時光!
另外,除了媲美正職員工的福利,簡單的工作環境真的就像家一樣。有問題都可以直接提出(不用擔心自己的問題很蠢XD),大家會笑咪咪地給你受用的建議與想法!每天還會聚在一起吃午餐、聊天、開團訂飲料,是認真負責的工作夥伴,也是能夠分享生活點滴的家人!
在簡單實習並不是學生生涯的終點,而是踏入職場的另個起點。
希望在正式踏入全職工作前,簡單的實習經驗能成為你心中的美好回憶、滋潤你的養分。