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常見問題


簡單產品的使用順序

一. 全套保養 - 1.簡單胺基酸精華洗顏霜 > 2.簡單玫瑰青春露 > 3.簡單極淨白淡斑精華 > 4.簡單高效賦活精萃

二. 旅行養護 - 1.簡單胺基酸精華洗顏霜 > 簡單保濕緊緻面膜 or 簡單極淨白光透面膜


 

- 胺基酸精華洗顏霜 -
保養等級的洗顏霜,負責清潔肌膚、淨化毛孔,加入保濕精華成分,洗後舒服不緊繃。 

- 玫瑰青春露 -
保濕型化妝水,負責鎮靜、舒緩肌膚,同時提供前導、基礎保濕功能,是簡單明星商品。 

- 極淨白淡斑精華 -
精華液,負責強效保濕、美白、抑制黑色素,幫助肌膚恢復原先光采。 

- 高效賦活精萃 -
精華油,負責鎖住肌膚水分,同時提供抗老、抗氧和抗皺,幫助緊緻對抗老化。 

- 保濕緊緻面膜 -
高比例植萃、六胜肽和玻尿酸,改善肌膚和抗氧化,修護暗沉細紋,恢復明亮光澤,緊緻V臉效果顯著。

- 極淨白光透面膜 -
高比例植萃,美白、保濕雙效合一,有效淡斑及抑制黑色素,高比例低敏補水因子,植萃溫和不刺激。




Q1. 請問敏感肌、敏弱肌可以用嗎?
簡單服務不少相同困擾的簡單人,使用後回饋是相當正面的,簡單全產品弱敏肌可用,但請依照醫生指示為準。

Q2. 請問孕婦、小孩可以用嗎?
簡單在研發產品時特別挑選友善孕婦成分,簡單全產品孕婦、小孩可用,請放心。

Q3. 請問有做動物實驗嗎?素食者可使用嗎?
簡單全系列商品都採用植物性成分,且不做動物實驗,素食或動物愛好者請放心使用。

Q4. 簡單玫瑰青春露有些許沉澱物、白色漂浮物是正常嗎?
植物萃取沉澱屬自然現象,不影響產品功效,請放心使用。

Q5. 簡單極淨白淡斑精華、簡單高效賦活精萃,顏色變深是正常嗎?
顏色變深屬照射後反應,陽光、日光、燈光等都會造成,不影響產品功效,請放心使用。

Q6. 為什麼簡單不出補充包?
因為簡單人收到的每項產品,器瓶都經過清洗、消毒、殺菌、烘乾等處理下,在符合衛福部法規的環境和方式做填充,無法確認簡單人自行填充時是否能在同樣的高規格條件下執行,簡單堅持提供最好的品質,所以目前不考慮提供補充包。

Q7. 產品的保存期限是多久?
簡單的全產品保存期限都可以兩年以上,請放心使用,也歡迎囤購唷!
保存請放置於陰涼處,開封後請半年內使用完畢。

Q8. 如何退換貨?
保換貨請透過粉絲頁訊息或是Line@聯繫簡單,會有專人為你服務。
退貨請透過粉絲頁訊息或是Line@聯繫簡單,會有專人為你服務,退貨將扣除網站系統成交手續費3.5%+金流系統使用手續費2%之後退還+寄貨使用到的運費;代工廠收取的每瓶產品代工費+包裝出貨費用,會視情況由簡單或消費者吸收。




運送相關問題

Q1. 請問提供取貨付款嗎?
目前開放(全家、萊爾富、OK)超商取貨付款,沒有宅配貨到付款,貨到付款請選擇超商取貨付款。

Q2. 離島的運費計算:
目前不針對離島特別加價,希望離島簡單人能感受到我們的用心。
跨國運送 - 香港運費 : NTD$400元。各國運費因重量及地區而有差異,如有相關需求請私訊客務服務。

Q3. 請問下單多久會收到呢?
宅配預估下單後 2 - 4 個工作天,超商取貨約 3-5 個工作天,皆不含 (國定)假日。

Q4. 請問簡單有提供試用包嗎?
目前因為諸多考量,尚未提供試用包,很抱歉!試用歡迎到以下指定通路。

Q5. 請問簡單有實體經銷點嗎?
簡單 JAN DAN x SPACE 運動集團合作的展示間:

SPACE YOGA 安和館
周一到周日 06:00 - 23:00
台北市大安區安和路一段27號

SPACE YOGA 天母館
周一到周日 08:00 - 21:30
台北市士林區天母東路43巷5號

SPACE CYCLE 明曜館
周一到周日 07:00 - 23:00
台北市大安區忠孝東路四段200號

簡單 JAN DAN 台北辦公室
周二到周五 11:00 - 17:00
台北市大安區大安路一段191號六樓之一